Política de Envíos

En VelaShop trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y dentro del plazo informado.

📦 Cobertura

Realizamos envíos a distintas zonas de Chile, según la cobertura disponible para cada pedido.

🚚 Preparación y despacho

Los pedidos son preparados y enviados una vez que han sido correctamente confirmados.

Tiempo estimado de entrega: [3 a 7 días hábiles].

Los plazos pueden variar dependiendo de la región, localidad y empresa encargada del transporte.

📍 Datos de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío.

Si existe un error en la dirección proporcionada, pueden producirse retrasos o costos adicionales.

🔎 Seguimiento

Cuando corresponda, podremos proporcionar información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido.

⚠️ Retrasos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por situaciones externas, como alta demanda, condiciones climáticas, problemas logísticos o situaciones excepcionales.

Si tienes algún inconveniente con tu envío, contáctanos:

Correo: [CORREO]

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